Mensagem de «Site em Manutenção»: Exemplos e o Que Escrever

Quando o site fica offline de propósito, a mensagem que mostra ao visitante importa. Exemplos prontos a usar.

Às vezes é preciso tirar o site do ar por umas horas — uma atualização, uma mudança maior. O que o visitante vê nesse tempo não tem de ser uma página de erro fria. Uma boa mensagem de manutenção mantém a confiança em vez de a abalar.

O Que Uma Boa Mensagem Precisa de Ter

Não é preciso muito. Três coisas resolvem quase tudo:

  • Dizer que é de propósito. Que o site não está avariado — está a ser melhorado. Isso muda tudo para quem chega.
  • Dar uma noção de quando volta. «Voltamos hoje ainda» tranquiliza mais do que um silêncio sem fim.
  • Deixar uma alternativa. Um telefone, um email, o Instagram — para quem precisa mesmo de si agora.

Exemplos Prontos a Usar

Para um negócio local, direto e humano:

«Estamos a fazer melhorias no site e voltamos daqui a pouco. Se precisar de nós já, ligue para [telefone] ou escreva para [email].»

Para um restaurante ou espaço com marcações:

«O site está em manutenção por umas horas. Para reservas, ligue para [telefone] — estamos cá para o receber.»

Curto, se não quiser dar detalhes:

«Voltamos já. Estamos a pôr o site ainda melhor.»

Um Aviso Sobre a Página de Manutenção

Uma página de manutenção deixada semanas no ar é má para o negócio e má para o Google. Deve ser temporária e configurada com cuidado, para os motores de busca perceberem que é passageira e não penalizarem o site. Se aparece sozinha, sem ninguém ter combinado, então não é uma mensagem planeada — é sinal de que algo correu mal, e aí o assunto é outro: o que fazer com o site em baixo.

A forma de nunca ter de improvisar isto à pressa é ter quem trate destas passagens por si. Cuidamos das atualizações do seu site — incluindo o momento em que ele fica, por instantes, fora do ar.

Prefere que tratem disto por si?

Cuidamos da manutenção do seu site — atualizações, backups e o que corre mal. Diga-nos o que tem.