Alguém que atende
Sem call centers, sem tickets que morrem numa fila. Fala diretamente com quem gere o seu site.
O pior momento para descobrir que não tem suporte é quando precisa dele — numa sexta à tarde, com o site em baixo.
Quem lhe fez o site desapareceu:
Os emails ficam sem resposta, o número já não atende. O site é seu, mas não há ninguém que lhe mexa.
Abriu um pedido e ficou à espera:
Três dias depois, ainda «em análise». Entretanto os clientes continuam sem conseguir marcar.
Respondem-lhe em técnico:
Perguntou porque é que o site estava em baixo e recebeu um parágrafo que não percebeu.
Fala com uma pessoa que conhece o seu site. E que lhe responde em português.
O Que Recebe Quando Liga
Respostas Diretas
Sem linguagem técnica. Dizemos-lhe o que aconteceu e o que fizemos.
SLA de 60 Minutos
Para as urgências, o compromisso está no contrato. Não é uma boa intenção.
Alterações do Dia a Dia
Mudar um preço, um horário, uma foto. Diga-nos e está feito.
Quem Fala Consigo Conhece o Site
Não terceirizamos o seu site nem o entregamos a um estagiário.
Tenha alguém do seu lado
Diga-nos o que precisa e mostramos-lhe como podemos ajudar. Sem compromisso.